Инструменты пользователя

Инструменты сайта


manual:reports

Журнал звонков

В разделе «Отчеты» можно посмотреть информацию по звонкам за определенный период с подробной детализацией.

Параметры детализации

По умолчанию, при переходе в раздел, информация предоставляется за последние 30 дней. В блоке «Параметры детализации» есть возможность выбрать другой интервал времени и указать значения для более узкой выборки. Здесь можно указать направление звонка (Входящие, Исходящие, Внутренние, Транзит), а так же сделать выборку для определенного номера телефона.
Для поиска по части номера используйте символ «*», например для поиска всех номеров которые содержат «495123», маска поиска будет выглядеть так «*495123*».

Параметры детализации

Общая информация

В блоке «Общая информация» в графическом виде представлена динамика количества звонков по дням, общее количество звонков и доля пропущенных звонков для выбранного периода с указанными параметрами.

Общая информация

Детальная информация

Блок «Детальная информация» содержит список всех звонков, подходящих под заданные параметры детализации с подробной информацией по каждому звонку. Здесь же можно прослушать или скачать запись разговора.

Детальная информация

Весь представленный список звонков можно экспортировать в файл .CSV нажав на кнопку «Экспорт».

manual/reports.txt · Последнее изменение: 2019/11/06 11:55 — netadmin

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki