Инструменты пользователя

Инструменты сайта


manual:modules:announcement

Сообщение

Сообщение

Модуль «Сообщение» позволяет добавить на схему информационное голосовое сообщение. В зависимости от ситуации можно разместить полезную информацию для абонента, сообщение в нерабочее время организации или уведомление о неправильно набранном номере. Элементы модуля сообщения так же могут быть использованы другими модулями.

Параметры модуля "Сообщение"

Выбранное сообщение можно сразу прослушать, воспользовавшись плеером внизу настроек.

Основные параметры

Название - Имя элемента на схеме и в меню конструктора.

Тип сообщения - Выбор типа сообщения. Для выбора доступны следующие варианты:

  • Стандартное сообщение
  • Сообщение из файла
  • Синтез речи

Стандартное сообщение

Выбор сообщения из базовых фраз, доступных на АТС.

Сообщение из файла

Возможность загрузить свой голосовой файл сообщения. Поддерживаются форматы mp3 и wav.

Выберите файл на диске, после чего он будет автоматически загружен на АТС и доступен для прослушивания.

Рекомендуем использовать файлы формата WAV, преобразовать можно тут https://www.sangoma.com/audio-converter, указав 8 KHz Wav.

Размер загружаемого файла сообщения не должен превышать 100 Мб
Если ваш файл не проигрывается попробуйте преобразовать его в WAV формат
Не поддерживаются WAV-файлы с частотой дискретизации выше 8000 Гц.

Корректный формат WAV файла: PCM (128 kb/s), моно, разрядность 16 Бит, частота дискретизации 8000Гц

Синтез речи

Создание звукового файла из текста сообщения. Настройки

Выберите голос диктора, введите текст сообщения и нажмите на кнопку «Сгенерировать файл». После успешной генерации файла сообщение можно прослушать.

Для использования синтеза речи должен быть выбран и настроен поставщик услуг

Динамические сообщения

Динамические сообщения позволяют при входящем звонке считывать данные из базы данных и передавать их в синтез речи для генерации временного звукового файла. После воспроизведения файл удаляется.
Поиск данных проводится по входящему номеру, если номер не найден, звонок направится в соответствующую ветку «Номер не найден».

Параметры модуля "Сообщение" с режимом динамические сообщения

Хост - Адрес сервера БД

Имя пользователя - Логин

Пароль - Пароль

База данных - Имя базы данных

Таблица - Таблица

Колонка проверки номера - Колонка по которой будет проводиться поиск номера клиента

Текстовая колонка - Колонка с текстом для генерации звукового файла

Пауза после проигрывания - Пауза после проигрывания звукового файла

Проверка последних 10 символов - этот параметр проверяет в БД номер по последним 10 символам или меньше

Пример динамических сообщений с распознаванием речи
manual/modules/announcement.txt · Последнее изменение: 2024/08/21 12:06 — netadmin

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki