https://wiki.bitpbx.ru/ 2026-04-24T14:37:59+00:00 https://wiki.bitpbx.ru/ https://wiki.bitpbx.ru/lib/exe/fetch.php?media=wiki:logo.png text/html 2025-12-08T07:28:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:announcement&rev=1765178926&do=diff Сообщение [Сообщение] Модуль «Сообщение» позволяет добавить на схему информационное голосовое сообщение. В зависимости от ситуации можно разместить полезную информацию для абонента, сообщение в нерабочее время организации или уведомление о неправильно набранном номере. Элементы модуля сообщения так же могут быть использованы другими модулями.… text/html 2018-10-31T10:32:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:callrequest&rev=1540981951&do=diff Заявка на звонок [Заявка на звонок] Модуль «Заявка на звонок» предлагает оставить свой номер телефона, что бы не ждать ответа оператора. Модуль соединяет абонента с указанной очередью и в случае, когда все операторы заняты, предлагает подтвердить номер для обратной связи. В итоге, абоненту не обязательно оставаться на линии, а все сохраненные заявки можно будет просмотреть и перезвонить.… text/html 2025-12-08T07:30:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checklead&rev=1765179046&do=diff Новый клиент [Новый клиент] Модуль «Новый клиент» предназначен для проверки поступившего звонка на предмет того, не звонил ли этот номер раньше. Так же имеется возможностью указать период для проверки, при отсутствии номера в котором клиент будет считаться новым. text/html 2022-02-01T11:39:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checklist&rev=1643715552&do=diff Проверка по списку [Проверка по списку] Модуль «Проверка по списку» предназначен для создания «черных» и «белых» списков номеров. Через данный модуль можно перечислить номера VIP-клиентов и направить звонок непосредственно на руководителя организации, либо составить список нежелательных номеров и прекратить для них дальнейшую обработку.… text/html 2021-01-13T10:24:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checknumber&rev=1610533457&do=diff Проверка по шаблону [Проверка по шаблону] Модуль «Проверка по шаблону» позволяет задать отдельную ветку обработки для группы номеров, подходящих по маске. Например, в зависимости от кода города, можно направлять звонок на группу, ответственную за регион, либо настроить на исходящей схеме выход через разные транки для городских, междугородных и мобильных номеров.… text/html 2026-02-25T12:25:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checkprovider&rev=1772022305&do=diff Проверка по оператору [Проверка по оператору] Модуль «Проверка по оператору» позволяет задать отдельную ветку обработки звонка для каждого из выбранных операторов связи. Проверка осуществляется на основе кода оператора/города поступившего (или вызываемого) номера и внутренней базы регионов.… text/html 2025-12-08T14:04:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checkregion&rev=1765202642&do=diff Проверка по региону [Проверка по региону] Модуль «Проверка по региону» позволяет задать отдельную ветку обработки звонка для каждого из выбранных регионов. Проверка осуществляется на основе кода города поступившего (или вызываемого) номера и внутренней базы регионов. text/html 2018-11-07T13:01:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checktime&rev=1541595716&do=diff Проверка по времени [Проверка по времени] Модуль «Проверка по времени» позволяет задать рабочие дни и часы организации. Так же здесь можно задать список праздничных/нерабочих дней, которые не будут учитываться при проверке времени. text/html 2018-10-01T15:45:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:checrecall&rev=1538408712&do=diff Повторный звонок [Повторный звонок] Модуль «Повторный звонок» предназначен для проверки повторного вызова данным абонентом и последующим соединением напрямую с оператором, с которым осуществлялся разговор. Проще говоря, если клиент решил перезвонить, то он будет автоматически соединен с менеджером, с которым разговаривал последний раз.… text/html 2024-04-09T08:09:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:cmanager&rev=1712650154&do=diff Клиент-менеджер [Клиент-менеджер] Модуль «Клиент-менеджер» позволяет соединять отдельных клиентов напрямую с закрепленным за ним менеджером. [Параметры модуля "Клиент-менеджер"] Основные параметры text/html 2018-11-30T09:23:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:context&rev=1543569788&do=diff Контекст [Контекст] Модуль «Контекст» позволяет разместить на схеме и выполнить произвольный код диалплана. Благодаря этому модулю у пользователя появляется возможность реализовать функционал, отсутствующий в модулях БИТ.АТС. text/html 2025-12-08T09:36:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:dialnum&rev=1765186579&do=diff Внешний вызов [Внешний вызов] Модуль «Внешний вызов» позволяет вызвать указанный номер по маршруту в определенном участке схемы, либо по короткому внутреннему номеру. text/html 2018-09-06T15:24:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:faxreceive&rev=1536247478&do=diff Прием факса [Прием факса] Модуль «Прием факса» позволяет принимать факсы с последующей отправкой на заданный адрес электронной почты. Основные параметры text/html 2018-10-31T10:51:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:gotonode&rev=1540983086&do=diff Переход на узел [Переход на узел] Модуль «Переход на узел» позволяет перенести обработку текущего звонка на другой узел текущей схемы. Модуль добавляется непосредственно на схему и содержит список узлов, размещенных на этой схеме. text/html 2018-10-31T10:46:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:gotoscheme&rev=1540982779&do=diff Переход на схему [Переход на схему] Модуль «Переход на схему» позволяет перекинуть обработку текущего звонка на другую схему. Модуль добавляется непосредственно на схему и содержит список схем в зависимости от типа текущей схемы. text/html 2022-04-05T08:02:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:holdmusic&rev=1649145737&do=diff Музыка на удержании Модуль «Музыка на удержании» позволяет создать отдельные плейлисты с набором мелодий, которые будут проигрываться абоненту во время ожидания при переводе, а так же задать музыку при ожидании в некоторых модулях БИТ.АТС. text/html 2018-11-07T11:11:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:ivr&rev=1541589113&do=diff Голосовое меню [Голосовое меню] Модуль «Голосовое меню» помогает распределить поток клиентов по интересующим вопросам. Система голосового интерактивного меню (IVR) позволяет абоненту выбрать направление, по какому пути будет обработан его звонок. text/html 2023-11-27T09:21:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:queues&rev=1701076911&do=diff Очередь [Очередь] Модуль «Очередь» предоставляет возможность удержания поступивших вызовов на линии до тех пор, пока он не будет обработан одним из указанных в списке операторов. Звонки распределяются по операторам с учетом их занятости и загруженности. В дополнение ко всему модуль умеет оповещать абонента о позиции в очереди и среднем времени ожидания в очереди.… text/html 2024-12-09T10:20:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:ringgroups&rev=1733739619&do=diff Вызов группы [Вызов группы] Модуль «Вызов группы» позволяет направлять вызов одновременно на несколько внутренних номеров сотрудников, а так же внешних номеров. Вызов осуществляется одновременно на все указанные номера до тех пор, пока кто-нибудь из участников группы не возьмет трубку.… text/html 2024-12-09T10:57:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:senddata&rev=1733741866&do=diff Отправка данных [Отправка данных] Модуль «Отправка данных» предназначен для отправки на указанный сервер данных в формате JSON, также данные можно отправлять методом GET, указав в адресе сервера нужные параметры. text/html 2023-03-28T13:35:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:speechrecognition&rev=1680010521&do=diff Распознавание речи [Распознавание речи] Модуль «Распознавание речи» позволяет на основе ответа клиента выполнять различные сценарии обработки звонка, такие как сложные голосовые меню без участия оператора с навигацией по ключевым словам, отправка информации на сервер обработки данных, вызов внутреннего номера на основе ответа сервера обработки данных.… text/html 2019-01-25T11:28:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:trunkgroup&rev=1548415737&do=diff Выход в город [Выход в город] Модуль «Выход в город» позволяет задать на исходящей схеме через какую внешнюю линию будет выведен набранный номер. [Параметры модуля "Выход в город"] В параметрах модуля можно задать несколько линий. Если через первую линию осуществить звонок не удастся, то он будет выведен через следующую.… text/html 2018-09-06T13:43:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:users&rev=1536241432&do=diff Вызов сотрудника [Вызов сотрудника] Основные параметры [Параметры вызова сотрудника] text/html 2022-04-05T08:11:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.bitpbx.ru/doku.php?id=manual:modules:voicemail&rev=1649146290&do=diff Голосовая почта [Голосовая почта] Модуль «Голосовая почта» позволяет создавать и размещать на схеме общие ящики для хранения голосовых сообщений. Информация о поступлении нового голосового сообщения будет отправлена на почтовый ящик, указанный в настройках модуля.